4.4/5
1023 Avis
Livraison conforme
Avis vérifié et posté le 16/07/2025Pièces conformes
Avis vérifié et posté le 16/07/2025bonne prestation référence conforme a notre recherche délais respectés
Avis vérifié et posté le 14/07/2025Excellent cite. Je recommande.
Avis vérifié et posté le 10/07/2025Le délai de livraison est un peu long
Avis vérifié et posté le 10/07/2025Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai de livraison. Ces pièces sont généralement livrées sous 5 à 10 jours ouvrables, comme indiqué dans notre rubrique Expédition et Livraison.
Veuillez noter que nous ne stockons pas toutes les références du catalogue, certaines références sont commandées directement auprès du constructeur, ce qui peut entraîner des délais supplémentaires hors de notre contrôle.
Nous faisons notre possible pour vous informer, mais il est difficile de préciser un délai exact en temps réel.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Votre Service Client
Très bien mais livraison un peu longue
Avis vérifié et posté le 09/07/2025Bonjour, je suis très insatisfait de ma commande passée chez vous via équipé jardin. J’ai Signaler lors de la livraison qu’il me manquait un article, on devait me le renvoyer aussitôt et depuis le 17 juin je n’ai toujours rien reçu et surtout plus personne ne répond au téléphone et aux e-mail, et moi le coup je suis toujours en panne. J’ai lancé une procédure via PayPal.
Avis vérifié et posté le 09/07/2025Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre problème a été transmis au service des commandes, qui vous contactera dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Votre service client
Correspond tout à fait à mes attentes , seul bémol : pas de renseignements sur l’évolution de la Cde, aucun délai , merci de votre comprehension
Avis vérifié et posté le 09/07/2025Bonjour,
Pour chaque étape de votre commande, vous devriez recevoir un e-mail de confirmation.
N'hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables lors de votre prochaine commande, ou à nous contacter directement via la rubrique « Contact » de notre site.
Cordialement,
Votre service client
J'ai retourné ma commande le 26/06 après avoir eu votre accord; vous avez réceptionné le retour le 1/07. Aucune nouvelle de votre part ni remboursement.
Avis vérifié et posté le 09/07/2025Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre problème a été transmis au service des commandes, qui vous contactera dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Votre service client
Produit d’origine arrivé très rapidement, parfait
Avis vérifié et posté le 09/07/2025Pièces conforme à mes attentes
Avis vérifié et posté le 09/07/2025Le matériel livré correspond à ma machine sauf que les cartons était éventré sans dommage pour le contenu
Avis vérifié et posté le 09/07/2025Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre colis. Nous avons bien transmis votre retour à l’équipe concernée afin qu’elle puisse être vigilante sur les prochaines livraisons.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Votre Service Client
Livraison un peu longue mais service satisfaisant.
Avis vérifié et posté le 09/07/20259 jours entre la commande et la livraison pour un simple joint SPI c'est un peu long...
Avis vérifié et posté le 06/07/2025Bonjour,
Votre commande a bien été livrée dans le délai prévu de 5 à 10 jours ouvrables, conformément à nos CGV. Ce délai peut s'expliquer par le fait que toutes nos pièces sont d'origines et ne sont pas systématiquement stockées. Nous devons passer commande auprès du fabricant pour obtenir les pièces demandées.
Cordialement,
Votre Service Client
PARFAIT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis vérifié et posté le 05/07/2025Top, je recommande.
Avis vérifié et posté le 05/07/2025Bonjour, Les pièces commandées étaient les bonnes les références correctes. Mais je me suis trompée dans la référence. Donc j'ai contacté la société. La personne a bien compris mon problème. Elle a fait passé l'info au service qui devait me fournir la bonne référence de la pièce afin de la commander. J'attends toujours et toujours la bonne référence. Je suis un peu déçu. Alors j'ai commandé ailleurs et là nickel. Je pense que c'était la première et dernière fois, la personne qui devait m'envoyer la bonne info n'est pas au top.
Avis vérifié et posté le 03/07/2025Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce manque de réactivité.
Notre équipe a été confrontée à un afflux important de demandes, et malheureusement certaines n’ont pas reçu de réponse dans les délais habituels.
Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour être au rendez-vous lors de vos prochaines sollicitations.
Votre Service Client
Pièce commandée bien reçue. conforme au descriptif. la nomenclature de Stihl étant très précise, j'ai eu un instant d'hésitation car il y avait une petite différence de chiffres : 4866-430-1402-Ancienne/48664301400 Commandée.
Avis vérifié et posté le 03/07/2025Site tres pro , efficace livraison rapide que demander de plus
Avis vérifié et posté le 19/06/2025Pièces qui correspondent exactement au modèle. Le délais de l’envoi du colis était un peu long et les frais de livraison un peu chère à mon goût.
Avis vérifié et posté le 19/06/2025Bonjour,
Le montant des frais d’expédition est toujours visible et mis à jour automatiquement dans votre panier dès l’ajout d’un article.
Dans certains cas, des frais supplémentaires peuvent être demandés si les frais initialement payés sont insuffisants en raison des dimensions ou du poids final du colis.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été optimale et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Votre Service Client
Beaucoup trop long
Avis vérifié et posté le 19/06/2025Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai de livraison. Ces pièces sont généralement livrées sous 5 à 10 jours ouvrables, comme indiqué dans notre rubrique Expédition et Livraison.
Veuillez noter que nous ne stockons pas toutes les références du catalogue, certaines références sont commandées directement auprès du constructeur, ce qui peut entraîner des délais supplémentaires hors de notre contrôle.
Nous faisons notre possible pour vous informer, mais il est difficile de préciser un délai exact en temps réel.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Votre Service Client
Il s'agit de la deuxième commande passée. Je suis assez déçu par le manque de rapidité et de réactivité pour obtenir ces pièces. Il a fallu de ma part que j'envoie un mail de réclamation pour les obtenir enfin alors que le montant de la facture avait été débité sur mon compte.
Avis vérifié et posté le 19/06/2025Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai de livraison. Ces pièces sont généralement livrées sous 5 à 10 jours ouvrables, comme indiqué dans notre rubrique Expédition et Livraison.
Veuillez noter que nous ne stockons pas toutes les références du catalogue, certaines références sont commandées directement auprès du constructeur, ce qui peut entraîner des délais supplémentaires hors de notre contrôle.
Nous faisons notre possible pour vous informer, mais il est difficile de préciser un délai exact en temps réel.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Votre Service Client
Bonjour, je n'ai pas eu la bonne pièce. La tétine d'amorce de l'essence pour débrousailleuse recue est beaucoup trop petite alors qu'elle indiquait etre compatible avec ma débrousailleuse moteur Kawasaki TG33
Avis vérifié et posté le 19/06/2025Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre problème a été transmis au service des commandes, qui vous contactera dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Votre service client
Très bien
Avis vérifié et posté le 19/06/2025Très bien livraison rapide et colis bien emballé
Avis vérifié et posté le 19/06/2025
